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上越市国府の屋根防水の雨漏りが改善したお客様の声


工事内容

  • 防水工事
  • 外壁塗装
I様

お客様の声初回訪問時

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屋根工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
33年前に鉄骨で建てた家の屋根と外壁から雨漏りがしていたため。
街の屋根やさんをどのように探しましたか？
インターネットを見て。
街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
一度、知り合いの塗装屋さんにも相談してみましたが、はっきりした話が聞けなかったので専門家に相談しようと考えました。
何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか？
調査の際に、しっかり点検してくれると書いてあったので。
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
今まで気づかなかったこと、知らなかった雨漏りの原因を教えていただき、細やかに説明してくれて助かりました。

お客様の声完工後

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当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
金額的にもある程度の工事になることは理解していたため、完全に雨漏りを止めてもらえる技術力。
街の屋根やさんにご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
知り合いの塗装屋さんに相談しましたが、しっかりした見積は出ませんでした。
街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
細かな部分の傷みに対しての説明と、提案力、見積提出の資料の充実度。
工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
工事担当者の宮下さんの朝夕のあいさつもしっかりしていただけたこと。
ご近所さんへの気づかいもありがたかったです。
街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
ていねいに対応してくださるといって説明します。
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